有才華的人為何也會失敗為什麼許多有才華的人也會失敗?美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士,協助那些明明被看好卻表現不佳,甚至快要被炒魷魚的主管,從心理和職場的角度來進行分析。 什麼樣的行為模式會成為致命缺陷,嚴重阻礙職業生涯?華德普與巴特勒歸納出有12條職場致命缺陷的行為模式。 1.總覺得自己不夠好 這種人雖然聰明、有歷練,但是網路行銷一旦被提拔,反而毫無自信,覺得自己不勝任。此外,他沒有往上爬的野心,總覺得自己的職位已經太高,或許低一兩級可能還比較 適合。這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業中、高級主管,這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的代價。 2.非黑即白看世界 這種人眼中的世界非黑即白。他們相信,一切事物都應該像有標准答案的考試一樣,客觀地評定優劣。他們總房屋買賣是覺得自己在捍衛信念、堅持原則。但是,這些原則別人可能完全不以為然。結果,這種人總是孤軍奮戰,常打敗仗。 3.無止境地 追求卓越 這種人要求自己是英雄,也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上,他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結果,部屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求生”, 留下來的人則更累。結果離職率節節升高,造成企業的負擔。這種人適合獨立工作,如果當主管,室內設計必須雇用一位專門人員,當他對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒 他。 4.無條件地迴避衝突 這種人一般會不惜一切代價避免衝突。其實,不同意見與衝突,反而可以激發活力與創造力。一位本來應當為部屬據理力爭的主管,為了迴避衝突,可能被部屬或其 他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結果,他們嚴重缺乏面對衝突、解決衝突的能力。到最後,這種解決衝突的無能,蔓延到婚姻、親子銀行利率、手足與友誼關 系。 5.強橫壓制反對者 他們言行強硬,毫不留情,就像一部推土機,凡阻擋去路者,一律鏟平。因為橫沖直撞,攻擊性過強,不懂得繞道的技巧,結果可能傷害到自己的事業生涯。 6.天生喜歡引人側目 這種人為了某種理想奮鬥不懈。在穩定的社會或企業中,他們總是很快表明立場,覺得妥協就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。 7.過分自信票貼,急於成功 這種人過分自信,急於成功。他們不切實際,找工作時,不是龍頭企業則免談,否則就自立門戶。進入大企業工作,他們大多自告奮勇,要求負責超過自己能力的工 作。結果任務未達成,仍不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補之前的承諾,結果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心理根源,才能停止 不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強制自己“不作為、不行票貼動”。 8.被困難“繩捆索綁” 他們是典型的悲觀論者,喜歡杞人憂天。採取行動之前,他會想像一切負面的結果,感到焦慮不安。這種人擔任主管,會遇事拖延,按兵不動。因為太在意羞愧感, 甚至擔心部屬會出狀況,讓他難堪。這種人必須訓練自己,在考慮任何事情時,必須控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。 9.疏於換位思考 這種人完全不瞭解人性,很難瞭解恐懼、愛、憤怒、貪婪酒店打工及憐憫等情緒。他們在通電話時,通常連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒 因素排除在決策過程之外。這種人必須為自己做一次“情緒稽查”,瞭解自己對哪些感覺較敏感;問朋友或同事,是否發現你忽略了別人的感受,搜集自己行為模式 的實際案例,重新演練整個情境,改變行為。 10.不懂裝懂 工作中那種不懂裝懂的人,喜歡說:“這些工作真無聊。”但他們內心辦公室出租的真正感覺是:“我做不好任何工作。”他們希望年紀輕輕就功成名就,但是他們又不喜歡學 習、求助或徵詢意見,因為這樣會被人以為他們“不勝任”,所以他們只好不懂裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴重拖延,導致工作嚴重癱瘓。 11.管不住嘴巴 有的人往往不知道,有些話題可以公開交談,而有些內容只能私下說。這些人通常都是好人,沒有心機,但在講究組織層級的企業,這種管不住嘴巴的負債整合人,只會斷送事業生涯。他們必須隨時為自己豎立警告標示,提醒自己什麼可以說,什麼不能說。 12.我的路到底對不對 這種人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。“我走的路到底對不對?”他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無,跟不上別人,也沒有歸屬感。 華德普與巴特勒認為: 每個人或多或少都具備上述12種行為模式的影子,在邁向成功之路時,不論主管或基層員工,都有必術後面膜要時時檢視自己。
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